Direito do Consumidor
Quando o problema é com empresa, banco ou serviço.
Cobranças que você não reconhece, golpes, bloqueios de conta e serviços mal prestados afetam o seu dia a dia. O escritório analisa a situação e busca a solução adequada, administrativa ou judicial.
- Sigilo profissional
- Inscrição OAB/RJ 266.036
- Atendimento 100% online
Temas
atendidos.
Alguns dos assuntos em que o escritório atua na área de Consumidor.
- Golpes do Pix e fraudes bancárias
- Cobranças indevidas e negativação
- Bloqueio de contas e cartões
- Produtos com defeito e garantia
- Falhas em serviços (telefonia, internet, energia, planos)
- Cancelamento de contratos
Como funciona
o atendimento.
Três passos simples, do primeiro contato ao acompanhamento do seu caso.
- 01
Você conta o que aconteceu
Pelo WhatsApp, no seu tempo, com sigilo profissional desde a primeira mensagem.
- 02
Análise do seu caso
O escritório avalia a situação, os documentos e explica com clareza os caminhos possíveis.
- 03
Acompanhamento próximo
Com a contratação, você acompanha cada etapa com comunicação direta e transparente.
Dúvidas frequentes
sobre Consumidor.
Caí em um golpe do Pix. O que fazer primeiro?
Registre boletim de ocorrência, avise o seu banco o quanto antes e guarde todos os comprovantes e conversas. Depois, procure orientação para avaliar as medidas cabíveis.
Cobrança indevida pode gerar devolução?
Dependendo do caso, o Código de Defesa do Consumidor prevê a devolução do valor pago indevidamente. A análise dos documentos indica o que se aplica.
Quais provas devo guardar?
Contratos, faturas, comprovantes de pagamento, protocolos de atendimento, e-mails, prints de conversas e fotos do produto.
Consumidor